Na última sexta-feira (17/11/2023), o Grupo Casas Bahia (BHIA3) revelou condições de pagamento especiais durante a Black Friday 2023, incluindo a opção de parcelamento em até 30 vezes fixas nos cartões Casas Bahia e Ponto, além de desconto de 80% em produtos e frete grátis nas compras online.
Além disso, os consumidores terão a opção de pagamento via Pix, assim como a tradicional alternativa do carnê, permitindo parcelamento tanto no site quanto no aplicativo.
A empresa ressalta que produtos identificados com o selo “Preço Black Friday” indicam descontos especiais, disponíveis tanto nas lojas físicas como online (aplicativo e site).
Conforme a varejista, os clientes participantes do programa Vip Casas Bahia terão acesso a descontos exclusivos. Para aproveitar as ofertas, os consumidores precisam acessar o site ou aplicativo da marca e aceitar as condições do programa.
Em 2023, a empresa continuará a adotar a estratégia de live commerce, que se mostrou bem-sucedida nos anos anteriores, proporcionando uma conexão direta com os clientes. A empresa afirma que iniciativas desse tipo permitem que os clientes esclareçam dúvidas em tempo real, observem a equipe testando produtos e realizem compras de maneira ágil e prática.
Para a Black Friday deste ano, a empresa prevê que aproximadamente 43% das entregas serão realizadas em até 24 horas, e 15% no mesmo dia. Além disso, a varejista oferece a opção de entrega agendada e o serviço Retira Rápido, que permite que os clientes comprem no site ou aplicativo e retirem os produtos em até duas horas na loja mais próxima.
Os mais de 15 mil vendedores de lojas estarão disponíveis na ferramenta “Me Chama no Zap”, facilitando o esclarecimento de dúvidas e auxiliando os clientes durante o processo de compra.
Atualmente, o Grupo Casas Bahia opera mais de mil lojas que funcionam como mini-hubs de entrega, agilizando o envio direto dos produtos para o endereço do destinatário.